目前，英语教育已成为大多数非母语国家公民教育的一个重要组成部分，不懂英语将会成为人生发展的障碍。由于多种原因，很多人在学校时英语口语能力就比较差，走向社会后。由于离开了英语学习环境，其英语口语能力则出现了下滑的趋势。如何提高英语口语交际能力成为阻碍成人英语学习的一大瓶颈。

　　很一多人英语口语能力很难提高，原因之一是认识上存在一些误区。口语学习中有两种常见的做法：一是由于担心说不好而羞于开口，二是口若悬河不管别人的反应。在前一种情况里，学习者总认为说出完美(即没有语法错误)的句子才算是口语过关。为说出无可挑剔的语句宁可放弃交流机会。在后一种情况里，学习者认为流畅之上，至于对方是否听懂或接受则完全可以不管。

　　对于羞于开口的情况，初练口语的学习者或多或少都有点这样的心理障碍，其根本原因在于没有处理好口头交流中准确性和流利性的关系，过于注重语言的准确性。牺牲流利性而片面追求语言的准确性，其实就是过于注重语言形式的正确性，这样往往会使语言交际不能进行。

　　要克服“张不开口”的问题，学习者需要牢记“真正的交际是意义的传递”。语法的作用只是监控句子的规范程度，为有效表达意义而服务的。所以不能因噎废食，舍本逐末。认识了这一点，学习者需要在练习中适当提高对自己语法错误的容忍度。对于口若悬河的交际者，语言的流利性也许不成问题，但这里也有一些误解：有人认为能不停地说或者认为说得快就表示口语水平高，也有人认为语音、语调动听就是口语好。诸如此类的认识都有一些偏颇。诚然，真正做到语音、语调正确优美，讲起来滔滔不绝，的确是一件不容易的事情。但是，这还远远不够。成功的语言交际，应该是语法正确，语用恰当。即所说的话既要符合语法要求，又要符合说话人的身份和说话的场合。而且，语言交流是双向的，一个人口若悬河而不倾听对方的反应，或答非所问，离题万里，即便讲话人的英语流利，也不能算作成功的交际。

　　总之，在英语口语学习中，要正确处理好准确性和流利性的关系，既不能为了追求准确性而牺牲流利性，也不能为了追求流利性而使自己说出的话满是语法错误，让人不知所云。

　　结合工作者的学习特点和工作实际，电话英语学习模式俨然成为了他们提高自我英语口语交际能力最好的途径和方法。电话英语是一种创新的外语培训模式，是基于实用性的新型教学模式，相对于传统的外语培训模式，电话英语培训更加注重实用和口语的培训。电话英语培训是一种英语教学与通讯科技的完美结合，借助电话和网络这些媒介在教师与学员之间架设起一座英语沟通的桥梁。

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【新华网】